Políticas do spa

Segurança e Conforto do Spa

Veja como ter uma experiência memorável no nosso Mandalay Spa. Obter o máximo de experiência de spa significa conhecer algumas práticas e princípios básicos.

A partir de que idade é seguro usar o spa?

O spa está aberto a hóspedes maiores de 16 anos e o acesso às instalações é gratuito.

Quando devo reservar o tratamento?

Marque o seu tratamento o mais cedo possível para garantir a disponibilidade dos serviços que pretende.

Com que antecedência devo chegar ao meu tratamento?

Sugerimos que chegue 20 minutos antes do seu primeiro tratamento. Isso permite que se registe, troque de roupa e conheça o espaço.

O que devo levar para o spa?

O spa providencia roupão de banho, sandálias e toalhas.

O que não devo levar para o spa?

Para garantir que todas as pessoas desfrutem do spa, pedimos que não traga qualquer dispositivo electrónico. Por exemplo: tablet, telemóvel ou computador. Não é permitido fumar ou beber álcool.

O que devo vestir para o tratamento?

Muitos hóspedes preferem ficar nus durante a massagem corporal e são sempre cobertos com uma toalha/lençol. É uma decisão sua tirar a roupa para um maior conforto. O spa disponibiliza roupas íntimas descartáveis. A terapeuta irá destapar uma parte do corpo de cada vez para trabalhar nessa área antes de se mudar para outra. Todos os nossos terapeutas agem de acordo com elevados padrões de comportamento profissional e ético.

E se chegar atrasado?

Chegar atrasado limita o tempo do tratamento, reduzindo a sua eficiência e a sua satisfação. O seu tratamento corporal termina no horário agendado para cumprir o cronograma das seguintes marcações.

E se eu não puder comparecer à minha marcação?

Se precisar cancelar o seu tratamento, por favor, informe o spa com pelo menos 8 horas de antecedência. Se não o fizer, terá que pagar o serviço integralmente (100%).

Que outros serviços oferece o spa?

O spa dispõe de chuveiro, sauna a vapor, sauna, hidromassagem e área de relaxamento com acesso ao terraço.

Como posso continuar minha experiência de spa em casa?

Passe pela loja do spa e leve os seus produtos favoritos, usados nos nossos tratamentos. O Dolce CampoReal também disponibiliza voucher e outras ideais para todas as ocasiões.