Clean & Safe

politiques de spa

Spa Sécurité et Confort

Spa Sécurité et Confort

Notre Spa propose une expérience mémorable mais pour en tirer la meilleur expérience il vous faut en connaître quelques pratiques et principes de base.

À partir de quel âge est-il sécuritaire d'utiliser le spa?

Le spa est ouvert aux personnes âgées de plus de 16 ans et l'accès aux installations est gratuit.

Quand devrais-je réserver mon rendez-vous?

Réservez votre rendez-vous le plus tôt possible pour vous assurer de la disponibilité des services que vous souhaitez.

Combien de temps à l'avance devrais-je arriver pour mon rendez-vous?

Nous vous suggérons d'arriver 15 minutes en avance pour votre premier traitement. Cela vous permet de vous inscrire, de changer de vêtements et d'apprendre à connaître l'endroit.

Que dois-je apporter au spa?

Le spa propose un peignoir, des sandales et des serviettes.

Que ne devrais-je pas apporter au spa?

Pour que tout le monde puisse profiter du spa, nous vous prions de ne pas apporter d'appareils électroniques. Par exemple: tablette, téléphone portable ou ordinateur portable. Il est interdit de fumer ou de consommer de l'alcool.

Que dois-je porter pour le traitement?

De nombreux invités préfèrent être nus pendant le massage du corps et sont toujours recouverts d'un drap ou d'une serviette. C'est à vous d'enlever vos vêtements pour plus de confort. Nous fournirons des sous-vêtements et des casquettes jetables. Votre thérapeute découvrira une partie du corps à la fois pour travailler cette zone avant de passer à une autre. Tous nos thérapeutes agissent selon les normes les plus élevées de comportement professionnel et éthique.

Et si j'arrive en retard?

Arriver en retard limite la durée de votre service, réduisant son efficacité et votre satisfaction. Votre traitement pour le corps se termine à l'heure prévue afin de respecter le calendrier des rendez-vous suivants.

Et si je ne peux pas assister à mon rendez-vous?

Si vous devez annuler votre rendez-vous, veuillez en informer le spa au moins 8 heures à l'avance. Si vous ne le faites pas, vous devrez payer le service en totalité (100%).

Quels autres services le spa fournit-il?

Temporairement indisponible selon les normes DGS.